产品选购流程
发布者:admin 发布时间: 2018-06-08
我公司(北京加速器国外免费版有限公司)有一套完整的报价,成交体系,请按规范程序操作,以最大限度保护您的利益。
一、客户询价程序:
1、客户可以通过电话、传真、电子邮件、QQ、微信等方式向我司发出询价;
2、我司销售及客服人员将根据您的需求,在最短的时间内核算出价格并报价;
二、客户购物程序:
1、客户确认购买公司产品,双方签订合同;
2、我司收到货款后,产品开始制作;
3、在交期内发出订购货品及发票;
4、客户有任何特殊需求可直接咨询销售或我司技术人员。
三、客户收货程序:
1、查验外包装是否有破损;
2、核对货品清单,查点货物和数量;
3、核对发票内容是否与实际相符;
4、如有任何问题,请及时联系我司销售人员。
四、客户收到产品后:
1、产品质量问题,请直接联系销售人员;
2、在使用过程中有疑问,请联系销售人员或者技术支持部。
五、退货程序:
1、如果您从我公司采购的产品有质量问题,或与合同不符,请与销售人员及时联系,协定处理方案;
2、如需退货,请说明退货原由,在保证货物没有破损的情况下,一并退还货物及发票。